Un cliente esta interesado en lo que usted provee. Lo contacta para entender la forma como le puede colaborar. Realiza su presentacion y no ha transpirado fruto sobre lo cual, queda de enviarle la propuesta. El proceso empieza con la presentacion de ventas, luego el acuerdo de la proposicion, el expedicion de la misma, el seguimiento y para terminar el cierre (con un no o un si).
Presentacion de ventas
El cierre sobre la saldo nunca empieza cuando envia la propuesta, empieza cuando expone las argumentos y no ha transpirado presenta por que es la arreglo mas adecuada de el usuario. Aca empieza realmente el cerradura, por motivo de que es en este momento a donde el cliente “compra” al vendedor, “compra” su entidad desplazandolo hacia el pelo “compra” la medida que le provee. Esta “compra” inicial tendra la altisima autoridad en la prontitud e inclinacion con la que el usuario luego respondera (o no) a su propuesta.
En un cronica anterior explicaba las puntos que debe tener en cuenta de realizar una efectiva presentacion sobre ventas, sobre forma que al usuario le quede excesivamente Naturalmente por que usted es la preferible eleccion. Tendemos a hablar demasiado de lo que nos interesa, pasando por gran lo que al comprador le interesa. Dentro de diferentes cosas, tiene que incluir que ofrece que ninguna persona mas ofrece (su diferencial), con quienes ha trabajado que sean un alusivo Con El Fin De ese comprador (casos de exito), y cual es el producto esperado de trabajar con su empresa (claridad en los entregables). Mire en pormenor las cuestiones que deberia reaccionar la presentacion sobre ventas.
Idealmente el usuario queda interesado en lo que usted brinda y como lo brinda, por lo que despues de esta “compra” inicial, querra que le pase una oferta. De usted igual que vendedor, lo cual quiere decir ver bastante bien lo que le va an incluir en la propuesta desplazandolo hacia el pelo discutirlo antes de enviarsela.
Negociacion previa de la propuesta
Este seria el punto mas importante sobre al completo el desarrollo. Debe validar tema por aspecto con el cliente lo que va an incluir en la proposicion primero de mandarsela, incluyendo el valor tentativo, sobre ser factible. Lo que esta practicando seria filtrar la proposicion e irla adaptando para que represente al maximum concebible la esperanza de el comprador. De esta forma lo que recibira no sera una sorpresa (justificacion por la que no le dara solucii?n). Gran cantidad de vendedores prefieren nunca tocar estos temas con el comprador primero sobre la disenar la oferta por miedo a tomar la objecion. El tema podria ser esta llegara tarde o temprano, el evitarla nunca hara que se desvanezca; asi como superior En Caso De Que la enfrenta en este momento por motivo de que goza de la opcion de demostrar y no ha transpirado aprovecha antiguamente de que disminuya el interes o pierda interes sobre urgencia.
El cierre se negocia antes sobre destinar la oferta. Una razon por la que los clientes nunca proporcionan solucii?n a las propuestas seria por motivo de que no eran lo que estaban esperando. Lo descartaron No obstante se sienten incomodos diciendole que nunca. El De ningun modo dar la respuesta seria un “no” tacito que impide la confrontacion asi como una subsecuente compresion de el vendedor Con El Fin De intentar revertir la decision, alguna cosa que el comprador desea impedir si no esta interesado.
Luego de la presentacion, acuerde con el usuario que espera que le cotice, que deberia incluir y no ha transpirado que nunca debe insertar; desplazandolo hacia el pelo de acontecer probable, una idea sobre cuanto le puede valer. Esto hara que de la oportunidad el comprador sepa de que estara hablando y no ha transpirado evite sorpresas. Lo puede realizar por mediacii?n de la llamada telefonica o si seria factible, personalmente luego de la presentacion (en caso de que cuente con la referencia imprescindible Con El Fin De dar un estimado en ese segundo). La idea podria ser conozca de antemano la respuesta de el usuario cara a lo que ya conoce que le va a mandar, asi como no aguardar a que reciba la oferta y no ha transpirado empiece el transcurso de negociacion, o pesimo aun, que no vuelva a tener la alternativa de explicar las argumentos.
Bosquejo desplazandolo hacia el pelo envio/presentacion sobre la proposicion
Si todo el mundo (o la mayoridad) de temas fueron conversados con el usuario antiguamente sobre disenar su proposicion, el croquis sobre la misma sera alguna cosa muy simple. Sera Solamente colocar por escrito los lugares hablados, adicionando documentacion de validacion sobre la compania, usuarios desplazandolo hacia el pelo demas enfoques generadores de seguridad (remitase a las cuestiones que deberia contestar la presentacion sobre ventas).
Si envia la propuesta por email, al final del correo pidale al usuario que le confirme el recibo del exacto, solo para permanecer con total seguridad que le llego. En caso de que la presentacion de la proposicion es presencial, defina con el usuario al final sobre la mitin la fecha en la que lo contactara para hacerle seguimiento.
Si la propuesta esta construida con las lugares que ya discutio con el comprador, dejara menor variables pendientes y no ha transpirado por ende, de mi?s grande probabilidad sobre que el usuario le sobre una pronta y optimista respuesta. Piense en la oferta igual que una minuta de estas conclusiones sobre una reunion.
Seguimiento sobre la oferta
El proposito del seguimiento seria lograr una replica de el usuario respecto a lo propuesto por usted; conocer si hay una cosa mas que debiera Aclarar, juntarse o complementar. Una ocasion mas, si las puntos han sido construidos en conjunto con el cliente, la propuesta nunca debe acontecer sobresalto.
En nuestro caso, si la vez enviada la oferta (asumiendo que la envio por email que es lo mas ordinario), y habiendole pedido al usuario que le confirme su recibo, no obtenemos senales Aisle no funciona sobre vida, hacemos dos seguimientos extras.
Una semana despues – Enviamos un e-mail en el que le recordamos el tema en disputa, diciendole que quisieramos confirmar el recibo sobre la oferta (en caso de que no lo exista hecho en el primer emision), o si Existen muchas otra inquietud que le pudieramos favorecer (en caso sobre que si huviese confirmado recibo). Dependiendo sobre las medios previos con las que se huviese contactado, este seguimiento puede ser telefonico, por WhatsApp o dependiendo sobre la proximidad asi como el prototipo sobre relacion, incluso por pi?ginas sociales (mensaje directo en Faceb k, como podria ser).