En fevrier 2016, la communaute d’utilisateurs depasse des 9,6 millions d’utilisateurs actifs par jour et est presente dans 196 pays dans le monde Devenant le reseau social de dating majoritaire. L’article est le meme partout et parai®t satisfaire a toutes les attentes des users de toutes cultures et horizons multiples. Le utilisation est simple : des photos de diverses personnes defilent avec certains renseignements basiques sur chaque individu. Il s’agit d’exprimer le attirance ou non concernant chaque personne et d’attendre un « Match », c’est-a-dire une affinite mutuelle. Lorsqu’une personne match avec une nouvelle, ils ont acces a un chat et peuvent commencer a echanger et par la suite, eventuellement se rencontrer.
Cette firme connait un immense succes depuis le lancement grace a un business model reellement innovant.
A travers Ce texte, nous allons etudier et analyser cette innovation sous ses divers aspects.
Table des matieres
Notre modele economique de Tinder (business model)
Tinder reste une application Freemium, c’est-a-dire un libre acces a une offre gratuite avec la faculte de souscrire a une offre premium dite « de stylistes renommes » nommee Tinder Gold.
Telecharger le Business Model Canvas de Tinder en langue francaise
L’offre gratuite
La version gratuite de l’appli permet :
- De creer un compte operationnel avec photos, description, complexes d’interets.
- De communiquer avec des hommes / femmes geographiquement copains ( un peu tel sur Happn).
- D’utiliser un maximum de 50 « swipe right » toute des 24h.
- Un « swipe right » designe l’action effectuee avec le pouce pour faire comprendre a l’algorithme qu’on reste interesse par le webmaster.
- D’envoyer 1 amateurmatch application de rencontre « Super Like » toute nos 24h. Un « Super Like » est une maniere d’exprimer une attirance toute particuliere pour un individu. L’individu qui recoit votre « Super Like » est au courant, cela augmente de 70% la probabilite qu’elle reponde via un « swipe right » et donc que cela decoule concernant votre « match ».
Presentation de Tinder Gold
Le service premium Tinder Gold permettra :
- De coder 1 compte operationnel avec photos, description, centres d’interets et de controler l’acces a quelques informations personnelles
- De communiquer avec des hommes / jeunes femmes partout dans le monde avec l’option « Passeport ».
- D’avoir votre nombre illimite de « swipe right » via jour.
- D’envoyer 5 « Super Like » par jour a la place d’un.
- D’avoir votre « Boost » par mois, permettant d’apparaitre en tete de file durant 30 minutes sur la pile de profil.
- De debloquer la fonction « Undo » qui permet de revenir i propos des dernieres personnes que l’user a « swipe left » (donc refuse, « dislike ») afin de remplacer son verdict s’il le veut.
- Aucune publicites lors de l’utilisation de l’app.
Notre tarification de l’offre Tinder Gold (pricing)
Tinder Gold se demarque avec une strategie prix particuliere. Contrairement a bon nombre de pricing premium, Tinder Gold n’a gui?re un tarifs similaire Afin de tous les users.
Le prix de l’option premium reste calculee grace a 1 algorithme dont des principales variables sont la situation geographique, l’age de l’user, mais aussi de ses statistiques de matchs. Plus l’user est age et se trouvera dans un pays « riche », plus cher il payera la souscription a Tinder Gold. Le prix varie ainsi sur une fourchette de 2€99 jusqu’a 24€99 mensuel pour la France. Les prix paraissent sensiblement analogues Afin de les pays dont le niveau de life est equivalent. Quant aux pays emergents, l’offre coute 2,99 dollars.
Cette strategie tarifs reste tantot critiquee tantot plebiscitee. L’optique de cette differenciation reste de permettre tout le monde les segments de leur cible de pouvoir acceder a ce service grace a des ponderations censees suivre favorablement les niveaux de revenus de chaque user. Meme si une telle tarification n’est nullement « juste » pour plusieurs cas particuliers, elle reste acceptable par la grande majorite des cas. Cette fixation des tarifs a ete construite suite a de multiples phases de « test and learn» ou l’entreprise a recueilli des renseignements en echangeant avec un eventail exhaustif de clients.
La regie publicitaire de Tinder
Le GAFA de la Silicon Valley a foutu en place un moyen innovant de communiquer Afin de les annonceurs. Notre message publicitaire revet l’allure d’un profil d’une personne et apparait de maniere aleatoire lorsqu’un user fera defiler les profils les uns a la suite des autres. Cela est en mesure de a tout moment denicher une publicite et pourra soit « swipe left », soit « swipe right » et ainsi permettre a la marque de communiquer aupres du user (voir ci-dessous).
Ce nouveau type d’annonce publicitaire reste intuitive a comprendre, divertissant, peu intrusive et simple a ecarter. Les annonceurs vont pouvoir ainsi jouer sur des leviers efficaces tels que l’humour et ont possibilite de bien cibler leurs prospects.
Le fonctionnement en regie publicitaire de Tinder
L’annonceur paye pour creer un compte boutique, dont l’UX sera sensiblement similaire que celui d’un user traditionnelle. Cela ajoute ainsi une photo qui fera office d’affiche publicitaire et redige une description : le message publicitaire. Si un utilisateur « swipe right » ils font Match et la marque entre ainsi en rapport avec l’utilisateur via le chat.
L’annonceur pourra ainsi vehiculer des offres et envoyer des liens vers leur page web pourquoi pas. A tout moment, l’utilisateur pourra supprimer le affinite avec la marque et ne recevra plus d’information devant d’elle.
Plusieurs espaces publicitaires interessants Afin de nos marques
La firme de Sean offre un moyen de communication privilegie pour nos marques. Le ciblage precis et l’originalite des annonces font une recette efficace : les marques ont un taux de match de 20% au milieu des users. Ce genre de campagne s’avere etre ainsi tres efficace pour developper son image d’excellente facture, sa relation client et la diffusion d’offres promotionnelles. Les taux de rebonds seront beaucoup moins importants que les campagnes publicitaires digitales plus classiques.